CONDICIONES DE VENTA

 

Estas condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales") se aplican a cualquier compra realizada por un usuario de Internet / persona física (en adelante, el "CLIENTE") en el sitio web www.hydrographic-france.fr (en adelante, el "SITIO") con HG-France, con domicilio social 914 057 518 R.C.S. Carcassonne con domicilio social en 11290 Lavalette, Francia

 

correo electrónico: contact@hydrographic-france.fr (en adelante el "VENDEDOR").

 

IMPORTANTE

Cualquier pedido realizado en el SITIO implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del CLIENTE de estas condiciones generales de venta.

 

Artículo 1. DEFINICIÓN

 

Los términos utilizados a continuación tienen, en estas Condiciones Generales, el siguiente significado:

 

"CLIENTE": designa al cocontratista del VENDEDOR, que garantiza tener la calidad de consumidor según lo definido por la ley y la jurisprudencia francesas. Como tal, se prevé expresamente que este CLIENTE actúe al margen de cualquier actividad habitual o comercial.

"ENTREGA": se refiere a la primera presentación de los PRODUCTOS pedidos por el CLIENTE a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.

"PRODUCTOS": designa todos los productos disponibles en el SITIO.

"TERRITORIO": se refiere a FRANCIA metropolitana, Córcega, Bélgica. (excluyendo

CASA TOM)

 

Artículo 2. PROPÓSITO

 

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta por parte del VENDEDOR a sus CLIENTES de

 

El CLIENTE está claramente informado y reconoce que el SITIO está dirigido a los consumidores y que los profesionales deben ponerse en contacto con el departamento de ventas del VENDEDOR para beneficiarse de condiciones contractuales separadas.

 

 

Artículo 1. DEFINICIÓN

 

Artículo 4. APERTURA DE UNA CUENTA - COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO

 

Artículo 5. ÓRDENES

 

Artículo 2. PROPÓSITO

 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

 

Artículo 3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

 

El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y a aceptarlas, antes de proceder al pago de un pedido de PRODUCTOS realizado en el SITIO.

 

Estas Condiciones Generales están referenciadas en la parte inferior de cada página del SITIO por medio de un enlace y deben ser consultadas antes de realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer detenidamente, descargar, imprimir las Condiciones Generales y conservar una copia.

Artículo 3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

 

El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y a aceptarlas, antes de proceder al pago de un pedido de PRODUCTOS realizado en el SITIO.

 

Estas Condiciones Generales están referenciadas en la parte inferior de cada página del SITIO por medio de un enlace y deben ser consultadas antes de realizar el pedido. Se invita al CLIENTE a leer detenidamente, descargar, imprimir las Condiciones Generales y conservar una copia.

 

El VENDEDOR aconseja al CLIENTE que lea las Condiciones Generales de cada nuevo pedido, aplicándose la última versión de dichas Condiciones a cualquier nuevo pedido de PRODUCTOS.

 

Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, el CLIENTE reconoce haber leído, entendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición.

 

Artículo 4. APERTURA DE UNA CUENTA - COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO

 

Para poder comprar un PRODUCTO, el CLIENTE debe tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal o, si es menor de edad, poder justificar el acuerdo de sus representantes legales.

 

Se solicitará al CLIENTE que proporcione información que le permita ser identificado completando el formulario disponible en el SITIO. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben completarse para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR. El CLIENTE puede comprobar el estado de su pedido en el SITIO. El seguimiento de las ENTREGAS podrá, en su caso, llevarse a cabo utilizando las herramientas de seguimiento en línea de determinados transportistas. El CLIENTE también puede ponerse en contacto con el departamento de ventas del VENDEDOR en cualquier momento por correo electrónico, en contact@hydrographic-france.fr, con el fin de obtener información.

sobre el estado de su orden.

 

La información que el CLIENTE proporciona al VENDEDOR al realizar un pedido debe ser completa, precisa y actualizada. El VENDEDOR se reserva el derecho de solicitar al CLIENTE que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, su elegibilidad y la información comunicada.

 

Artículo 5. ÓRDENES

 

Artículo 5.1 Características de los productos

El VENDEDOR se esfuerza por presentar lo más claramente posible los principales

 

Características de los PRODUCTOS (en las fichas informativas disponibles en el SITIO) y la información obligatoria que el CLIENTE debe recibir en virtud de la legislación aplicable (en las presentes Condiciones Generales).

 

El CLIENTE se compromete a leer esta información detenidamente antes de realizar un pedido en el SITIO.

 

El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar la selección de PRODUCTOS disponibles en el

SITIO, en particular de acuerdo con las limitaciones vinculadas a sus proveedores.

 

A menos que se indique expresamente lo contrario en el SITIO, todos los PRODUCTOS vendidos por el VENDEDOR son nuevos y cumplen con la legislación europea vigente y las normas aplicables en Francia.

 

Sección 5.2. Procedimiento de pedido

 

Los pedidos de PRODUCTOS se realizan directamente en el SITIO. Para realizar un pedido, el CLIENTE debe seguir los pasos que se describen a continuación (tenga en cuenta, sin embargo, que dependiendo de la página de inicio del CLIENTE, los pasos pueden diferir ligeramente).

 

5.2.1. Selección de PRODUCTOS y opciones de compra

 

El CLIENTE debe seleccionar el(los) PRODUCTO(s) de su elección haciendo clic en el(los) PRODUCTO(s) en cuestión y eligiendo las características y cantidades deseadas. Una vez seleccionado el PRODUCTO, el PRODUCTO se coloca en la cesta del CLIENTE. Este último puede agregar a su cesta tantos PRODUCTOS como desee.

 

5.2.2. Pedidos

 

Una vez seleccionados los PRODUCTOS y colocados en su cesta, el CLIENTE deberá hacer clic en la cesta y comprobar que el contenido de su pedido es correcto. Si el CLIENTE aún no lo ha hecho, se le pedirá que se identifique o se registre.

 

Una vez que el CLIENTE haya validado el contenido de la cesta y se haya identificado/registrado, se le mostrará un formulario online rellenado automáticamente con el resumen del precio, los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío. entrega.

 

Se invita al CLIENTE a comprobar el contenido de su pedido (incluyendo la cantidad, características y referencias de los PRODUCTOS pedidos, la dirección de facturación, el medio de pago y el precio) antes de validar su contenido.

 

El CLIENTE puede proceder al pago de los PRODUCTOS siguiendo las instrucciones que aparecen en el SITIO y proporcionar toda la información necesaria para la facturación y la entrega.

ENTREGA DE PRODUCTOS.

 

En cuanto a los PRODUCTOS para los que hay opciones disponibles, estas referencias específicas aparecen cuando se han seleccionado las opciones correctas.

 

Los pedidos realizados deben incluir toda la información necesaria para el correcto procesamiento del pedido.

 

El CLIENTE también deberá indicar el método de entrega elegido.

 

5.2.3. Acuse de recibo

 

Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, aparece una página en el SITIO para acusar recibo del pedido del CLIENTE. Una copia del acuse de recibo del pedido se envía automáticamente al CLIENTE por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico comunicada a través del

el formulario de registro es correcto.

 

El VENDEDOR no envía ninguna confirmación de pedido por correo postal o fax.

 

5.2.4. Facturación

 

Durante el procedimiento de pedido, el CLIENTE debe introducir la información necesaria para

facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deben completarse para que el pedido del CLIENTE sea procesado por el VENDEDOR).

 

El CLIENTE debe, en particular, indicar claramente toda la información relativa a la ENTREGA, en particular la dirección exacta de la ENTREGA, su número de teléfono, así como cualquier posible código de acceso a la dirección de entrega.

 

A continuación, el CLIENTE deberá especificar el medio de pago elegido.

 

Ni el formulario de pedido que el CLIENTE establezca en línea, ni el acuse de recibo del pedido que el VENDEDOR envíe al CLIENTE por correo electrónico constituye una factura. Independientemente del método de pedido o pago utilizado, el CLIENTE recibirá la factura original en el momento de la ENTREGA de los PRODUCTOS, dentro del paquete.

 

5.3. Fecha del pedido

 

La fecha del pedido es la fecha en la que el VENDEDOR acusa recibo del pedido en línea. Los plazos indicados en el SITIO sólo comienzan a correr a partir de esta fecha.

 

 

5.4. Precio

 

Para todos los PRODUCTOS, el CLIENTE encontrará en el SITIO precios mostrados en euros SIN IMPUESTOS, así como los gastos de envío aplicables (dependiendo del peso del paquete, excluyendo embalaje y regalos, la dirección de ENTREGA y el transportista o método de transporte elegido).

los precios indicados en el SITIO pueden cambiar. También se pueden modificar en caso de que

ofertas especiales o ventas.

 

5.5. Disponibilidad de los PRODUCTOS

 

Dependiendo del PRODUCTO en cuestión, el VENDEDOR aplica la gestión de inventario "justo a tiempo". Por lo tanto, dependiendo del caso, la disponibilidad de los PRODUCTOS depende de las existencias del VENDEDOR.

 

El VENDEDOR se compromete a cumplir con los pedidos recibidos siempre que los PRODUCTOS

están disponibles.

 

La indisponibilidad de un PRODUCTO se indica, en principio, en la página del PRODUCTO en cuestión. Los CLIENTES también pueden ser informados de la reposición de un PRODUCTO por parte del VENDEDOR.

 

En cualquier caso, si la indisponibilidad no estuviera indicada en el momento del pedido, el VENDEDOR se compromete a informar al CLIENTE sin demora si el PRODUCTO no está disponible.

 

El VENDEDOR podrá, a petición del CLIENTE:

Ofrezca enviar todos los PRODUCTOS al mismo tiempo tan pronto como los PRODUCTOS estén disponibles nuevamente, o reembolse el PRODUCTO faltante.

 

Proceder a un envío parcial de los PRODUCTOS disponibles inicialmente, luego al envío del resto del pedido cuando los otros PRODUCTOS estén disponibles, sujeto a información clara sobre los costos de transporte adicionales en los que se puede incurrir,

 

O bien ofrecer un PRODUCTO alternativo de calidad y precio equivalente, aceptado por el CLIENTE.

 

Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUCTOS no disponibles, obtendrá el reembolso de todas las sumas pagadas por los PRODUCTOS no disponibles, sin demora y, a más tardar, dentro de los treinta (30) días posteriores al pago.

 

Artículo 6. Derecho de desistimiento

 

Los términos del derecho de desistimiento están previstos en la "política de desistimiento", política disponible en el Apéndice 1 del presente documento y accesible en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un enlace de hipertexto.

Artículo 7. PAGO

7.1. Medios de pago

El CLIENTE puede pagar sus PRODUCTOS en línea en el SITIO utilizando los medios ofrecidos por el VENDEDOR.

 

El CLIENTE garantiza al VENDEDOR que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido.

 

El VENDEDOR tomará todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos en línea como parte del pago en línea en el SITIO.

 

A este respecto, se especifica que toda la información relativa al pago facilitada en el

El SITIO se transmite al banco del SITIO y no se procesa en el SITIO.

 

El importe mínimo para validar un pedido es de 29€/sin gastos de envío.

 

7.2. Fecha de pago

 

En el caso de un solo pago con tarjeta de crédito, la cuenta del CLIENTE será debitada tan pronto como se realice el pedido de PRODUCTOS en el SITIO.

 

En caso de ENTREGA parcial, el importe total se cargará en la cuenta del CLIENTE como muy pronto cuando se envíe el primer paquete. Si el CLIENTE decide cancelar su pedido de PRODUCTOS no disponibles, el reembolso se realizará de conformidad con el último párrafo del artículo 5.5 de las presentes Condiciones Generales.

 

7.3. RETRASO O DENEGACIÓN DEL PAGO

 

 

Si el banco se niega a debitar una tarjeta u otro medio de pago, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del VENDEDOR para poder pagar el pedido por cualquier otro medio de pago válido.

 

En el caso de que, por cualquier motivo, oposición, rechazo u otro, la transmisión del flujo de dinero adeudado por el CLIENTE resulte imposible, el pedido será cancelado y la venta automáticamente terminada.

 

Artículo 8. Prueba y archivo

Cualquier contrato celebrado con el CLIENTE correspondiente a un pedido por un importe superior a 120 euros impuestos incluidos será archivado por el VENDEDOR durante un período de diez (10) años de conformidad con el artículo L. 134-2 del Código de Consumo.

 

El VENDEDOR se compromete a archivar esta información con el fin de supervisar las transacciones y producir una copia del contrato a petición del CLIENTE.

 

En caso de disputa, el VENDEDOR tendrá la oportunidad de demostrar que su sistema de seguimiento electrónico es confiable y que garantiza la integridad de la transacción.

 

Artículo 9. Transferencia de propiedad

 

El VENDEDOR sigue siendo el propietario de los PRODUCTOS entregados hasta el pago total por parte del CLIENTE.

 

Las disposiciones anteriores no excluyen la transferencia al CLIENTE, en el momento de la recepción por él, o por un tercero designado por él que no sea el transportista, de los riesgos de pérdida o daño a los PRODUCTOS sujetos a la reserva. bienes, así como el riesgo de daños que puedan causar.

 

Artículo 10. Entrega

 

Los métodos de ENTREGA de los PRODUCTOS están previstos en la "política de entrega" a la que se hace referencia en el Apéndice 2 del presente documento y accesibles en la parte inferior de cada página del SITIO a través de un enlace de hipertexto.

 

Artículo 11. Embalaje

 

Los PRODUCTOS serán embalados de acuerdo con las normas de transporte vigentes, con el fin de garantizar la máxima protección de los PRODUCTOS durante la ENTREGA. Los CLIENTES se comprometen a respetar los mismos estándares al devolver los PRODUCTOS en las condiciones establecidas en el Apéndice 1 – Política de Desistimiento.

 

Artículo 12. Garantías

 

 

12.1. Garantía de cumplimiento

 

El VENDEDOR está obligado a entregar un PRODUCTO conforme, es decir, adecuado para el uso esperado de un bien similar y correspondiente a la descripción dada en el SITIO. Este cumplimiento también supone que el PRODUCTO tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente dadas las declaraciones públicas hechas por el VENDEDOR, incluso en anuncios y etiquetas.

En este contexto, es probable que el VENDEDOR sea responsable de la falta de conformidad existente en el momento de la entrega y de la falta de conformidad resultante del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando se le haya cargado o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.

 

La acción resultante de la falta de conformidad se prescribe por dos (2) años a partir de la fecha de la

ENTREGA del PRODUCTO.

 

El VENDEDOR garantiza la descripción del PRODUCTO pero no se hace responsable de su mala fabricación. EL VENDEDOR no fabrica ningún PRODUCTO, compra y revende, confía en fabricantes profesionales conocidos.

 

Todas las reclamaciones por defectos, mala fabricación de un PRODUCTO serán enviadas al VENDEDOR por correo electrónico a serviceclient@hydrographic-france.fr quien informará a EL CLIENTE del procedimiento a seguir. EL VENDEDOR proporcionará los datos de contacto del fabricante para cualquier queja del CLIENTE.

 

El VENDEDOR está obligado por la garantía de los defectos ocultos en el PRODUCTO vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que disminuyan tanto este uso que el CLIENTE no lo hubiera adquirido, o no lo hubiera dado a un precio inferior, si los hubiera conocido.

 

Esta garantía permite al CLIENTE que pueda acreditar la existencia de un defecto oculto elegir entre el reembolso del precio del PRODUCTO si es devuelto y el reembolso de parte de su precio, si el PRODUCTO no es devuelto.

 

Las imágenes, fotos de las películas y PRODUCTOS presentados en el sitio no son contractuales, los colores, el embalaje pueden ser diferentes de las presentaciones en el sitio.

 

En el caso de que la sustitución o reparación sea imposible, el VENDEDOR se compromete a reembolsar el precio del PRODUCTO dentro de los 30 días siguientes a la recepción del PRODUCTO devuelto y a cambio de la devolución del PRODUCTO por parte del CLIENTE a la siguiente dirección: Hydrographic- France residence le pech 11290 Lavalette

 

La acción resultante de defectos latentes deberá ser interpuesta por el CLIENTE en el plazo de dos

(2) años desde el descubrimiento del defecto.

 

Artículo 13. Responsabilidad

 

La responsabilidad del VENDEDOR no podrá en ningún caso comprometerse en caso de incumplimiento o mal cumplimiento de las obligaciones contractuales atribuibles al CLIENTE, en particular al introducir su pedido.

 

La acción resultante de defectos latentes deberá ser interpuesta por el CLIENTE en el plazo de dos

(2) años desde el descubrimiento del defecto.

 

Artículo 13. Responsabilidad

 

La responsabilidad del VENDEDOR no podrá en ningún caso comprometerse en caso de incumplimiento o mal cumplimiento de las obligaciones contractuales atribuibles al CLIENTE, en particular al introducir su pedido.

 

El VENDEDOR no se hace responsable, o se considera que ha fallado en virtud del presente, por cualquier retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o incumplimiento esté vinculada a un caso de fuerza mayor según lo definido por la jurisprudencia. Juzgados y tribunales franceses.

 

También se especifica que el VENDEDOR no controla los sitios web que son

directa o indirectamente relacionados con el SITIO. En consecuencia, excluye toda responsabilidad por la información publicada en el mismo. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan solo con fines informativos y no se proporciona ninguna garantía en cuanto a su contenido.

 

Artículo 14. Datos personales

 

El VENDEDOR recopila datos personales sobre sus Clientes en el SITIO, incluso a través de cookies. Los CLIENTES pueden desactivar las cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas por su navegador.

 

Los datos recopilados por el VENDEDOR se utilizan para procesar los pedidos realizados en el SITIO, administrar la cuenta del CLIENTE, analizar los pedidos y, si el CLIENTE ha elegido esta opción, enviarle cartas de prospección comercial, boletines, ofertas promocionales y / o información sobre ventas especiales, a menos que el CLIENTE ya no desee recibir dichas comunicaciones del VENDEDOR.

¿Cómo puede un cliente recuperar todos sus datos personales?

Desde su cuenta, el CLIENTE puede acceder a sus datos haciendo clic en la pestaña "MIS DATOS PERSONALES" en la pestaña "MI CUENTA" y recuperar una exportación de todos sus datos personales en formato PDF o CSV.

 

. Borrado de datos

 

. ¿Cómo puede un cliente solicitar la eliminación de todos sus datos personales?

 

SE INVITA AL CLIENTE a enviar un mensaje en el formulario de contacto clásico para cualquier solicitud de eliminación de sus datos personales, justificando su solicitud.

 

Artículo 15. Quejas

 

El VENDEDOR proporciona al CLIENTE un correo electrónico de contacto para cualquier reclamación. Correo electrónico: serviceclient@hydrographic-france.fr

 

Cualquier queja por escrito del CLIENTE debe enviarse a la siguiente dirección: Hydrographic-France residence le pech 11290 Lavalette

 

Todos los elementos visuales y sonoros del SITIO, incluida la tecnología subyacente utilizada, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y / o leyes de patentes.

 

Estos elementos son propiedad exclusiva del VENDEDOR. Cualquier persona que publique un sitio web y desee crear un enlace de hipertexto directo al SITIO debe solicitar la autorización del VENDEDOR por escrito.

 

Esta autorización por parte del VENDEDOR en ningún caso se concederá de forma definitiva. Este enlace debe ser eliminado a petición del VENDEDOR. Los enlaces de hipertexto al SITIO que utilizan técnicas como el encuadre o la inserción por enlaces de hipertexto (enlaces en línea) están estrictamente prohibidos.

 

Cualquier copia de textos/imágenes del sitio Hydrographic-France sin autorización dará lugar a procedimientos legales. HYDROGRAPHIC-FRANCE es una marca registrada en el INPI con el número 4107467.

 

Artículo 17. Vigencia de las Condiciones Generales

 

Cualquier modificación de la legislación o normativa vigente, o cualquier resolución de un tribunal competente que invalide una o más cláusulas de estas Condiciones Generales no podrá afectar a la validez de las presentes Condiciones Generales. Tal

 

 

La modificación o decisión no autoriza de ninguna manera a los CLIENTES a ignorar estos

Términos y condiciones.

 

Todas las condiciones no tratadas expresamente en este documento se regirán de acuerdo con la práctica del sector minorista para individuos, para empresas cuya oficina central se encuentra en Francia.

 

Artículo 18. Modificación de las Condiciones Generales

 

Estas Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas en línea en el

SITIO, siempre y cuando el SITIO esté disponible en línea.

 

Las Condiciones Generales están fechadas con precisión y pueden ser modificadas y actualizadas por el VENDEDOR en cualquier momento. Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en el momento del pedido.

 

Las modificaciones realizadas a las Condiciones Generales no serán de aplicación a los PRODUCTOS

ya comprado.

 

Artículo 19. Jurisdicción y ley aplicable

 

Las presentes Condiciones Generales así como las relaciones entre el CLIENTE y el VENDEDOR

se rigen por la legislación francesa.

 

En caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales franceses.

 

Sin embargo, antes de cualquier recurso al arbitraje o al juez estatal, se dará preferencia a la negociación en un espíritu de lealtad y buena fe con miras a llegar a un acuerdo amistoso cuando surja cualquier conflicto relacionado con este contrato, incluso en relación con su validez.

La parte que desee implementar el proceso de negociación debe informar a la otra parte por carta certificada con acuse de recibo, indicando los elementos del conflicto. Si al cabo de un plazo de quince (15) días, las partes no logran llegar a un acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción competente que se designe a continuación.

 

A lo largo del proceso de negociación y hasta su resultado, las partes se abstienen de emprender cualquier acción legal entre sí y por el conflicto objeto de la negociación. Como excepción, las partes están autorizadas a recurrir al tribunal de procedimiento sumario o a solicitar el pronunciamiento de una orden previa solicitud. Una posible acción ante el tribunal de procedimiento sumario o la aplicación de un procedimiento previa solicitud no implica por parte de las partes ninguna renuncia a la cláusula de solución amistosa, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

 

ANEXO 1

 

 

POLÍTICA DE RETIRO

 

Principio de retirada

 

El CLIENTE tiene en principio el derecho de devolver o devolver el PRODUCTO al VENDEDOR o a una persona designada por este último, sin demora indebida, y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la comunicación de su decisión de desistimiento, a menos que el VENDEDOR ofrezca recoger el PRODUCTO él mismo.

 

Plazo de desistimiento

 

El plazo de desistimiento expira catorce (14) días naturales a partir del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, tome posesión física del PRODUCTO.

 

Si el pedido del CLIENTE se refiere a varios PRODUCTOS y si estos PRODUCTOS se entregan por separado, el plazo de desistimiento expira catorce (14) días después del día en que el CLIENTE, o un tercero distinto del transportista y designado por el CLIENTE, toma posesión física del último PRODUCTO.

 

Notificación del derecho de desistimiento

 

Para ejercer su derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca a: residencia le pech 11290 Lavalette o contact@hydrographic-france.fr. También puede usar el siguiente formulario:

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Para la atención de [*] (*Datos de contacto de) número de teléfono del VENDEDOR*:

Número de fax del VENDEDOR*:

Dirección de correo electrónico del VENDEDOR*:

 

Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la venta del PRODUCTO

abajo:

 

Número de factura de referencia del PRODUCTO:

Número de orden de compra:

- Ordenado el [ ]/recibido el [ ]

- Medios de pago utilizados:

- Nombre del CLIENTE y, en su caso, del beneficiario del pedido:

- Dirección del CLIENTE:

- Dirección de entrega:

 

 

- Firma del CLIENTE (excepto en el caso de transmisión por correo electrónico)

- Fecha

 

 

Para que se respete el plazo de desistimiento, el CLIENTE deberá enviar su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

 

Efectos de la retirada

 

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR se compromete a reembolsar todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir del día en que el VENDEDOR sea informado del deseo del CLIENTE de desistir.

 

El VENDEDOR realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que el CLIENTE utilizó para la transacción inicial, a menos que el CLIENTE acepte expresamente un medio diferente, en cualquier caso, este reembolso no incurrirá en ningún costo. al cliente.

El VENDEDOR podrá aplazar el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta la

El CLIENTE ha aportado prueba del envío de la mercancía, siendo la fecha elegida la del primero de estos hechos.

 

Condiciones de devolución

 

El CLIENTE deberá, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de la comunicación de su decisión de desistir de este contrato, devolver la propiedad a: Hydrographic-France residence leech 11290 Lavalette

 

Este plazo se considera respetado si el CLIENTE devuelve la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días.

 

Gastos de devolución

 

El CLIENTE deberá asumir los gastos directos de devolución de la mercancía.

 

Condición del artículo devuelto

 

El PRODUCTO debe ser devuelto siguiendo las instrucciones del VENDEDOR e incluir en particular todos los accesorios entregados.

 

La responsabilidad del CLIENTE solo se compromete con respecto a la depreciación de la propiedad resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento de este PRODUCTO. En otras palabras, el CLIENTE tiene la posibilidad de probar el PRODUCTO, pero su responsabilidad puede verse comprometida si realiza manipulaciones distintas de las que son necesarias.

 

 

Embalaje

 

Los PRODUCTOS se embalan de acuerdo con las normas de transporte vigentes, con el fin de garantizar la máxima protección de los PRODUCTOS durante la ENTREGA. Los CLIENTES deben cumplir con los mismos estándares al devolver los PRODUCTOS. Como tal, se invita al CLIENTE a devolver el PRODUCTO que no le convenga en su embalaje original y en buen estado, adecuado para su re-comercialización.

 

Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes casos:

 

Suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero

 

 

Suministro de bienes realizados según las especificaciones del CLIENTE o claramente personalizados.

 

 

Suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente Suministro de grabaciones de audio o vídeo selladas o programas informáticos que hayan sido desprecintados después de la entrega.

 

 

Periódico, periódico, revista (excepto contrato de suscripción).

 

 

Prestación de servicios de alojamiento distintos de los residenciales, transporte de mercancías, alquiler de coches, restauración o servicios relacionados con actividades de ocio si la oferta prevé una fecha o período de ejecución específicos

 

Entrega de bienes que por su naturaleza se mezclan inseparablemente con otros artículos.

 

Suministros de productos frágiles del mismo conjunto (rollo por ejemplo) que hayan sido cortados a petición del CLIENTE.

 

 Suministros de mercancías precintadas que no puedan ser devueltas por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintadas por el CLIENTE después de la ENTREGA

 

el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega solo puede realizarse después de 30 días y cuyo valor real depende de fluctuaciones en el mercado fuera del control del VENDEDOR

 

Suministro de contenidos digitales no aportados desmaterializados si la ejecución ha comenzado con el previo acuerdo expreso del consumidor, quien también ha reconocido que perderá así su derecho de desistimiento

contratos celebrados en subasta pública

 

APÉNDICE 2

Los PRODUCTOS se envían a la(s) dirección(es) de entrega que el CLIENTE ha indicado durante el proceso de pedido.

 

Plazo de entrega

 

Los plazos para preparar un pedido y luego establecer la factura, antes del envío de los PRODUCTOS en stock se mencionan en el SITIO. Estos plazos no incluyen fines de semana ni festivos.

 

Se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE cuando se envíen los PRODUCTOS, siempre que la dirección electrónica que aparece en el formulario de registro sea correcta.

 

Plazos y costes de entrega

 

Durante el proceso de pedido, el VENDEDOR indica al CLIENTE los posibles plazos de entrega y fórmulas para los PRODUCTOS adquiridos.

 

Los gastos de envío se calculan en función del método de entrega. El importe de estos costes será a cargo del CLIENTE además del precio de los PRODUCTOS adquiridos.

 

Los detalles de los tiempos de entrega y los costos se detallan en el SITIO.

 

CONDICIONES DE ENTREGA

El paquete será entregado al CLIENTE contra firma y previa presentación de un documento de identidad o según la elección de entrega por parte del cliente sin firma. En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega al CLIENTE, con el fin de permitirle recoger su paquete en su oficina de correos.

 

Problemas de ENTREGA

 

El CLIENTE es informado de la fecha de entrega aproximada establecida cuando elige el transportista, al final del procedimiento de pedido en línea, antes de confirmar el pedido.

 

El CLIENTE deberá informar al VENDEDOR de las correctas instrucciones de entrega tal y como se indica en el artículo 5.2.4 de las CGV; Apellido Nombre, dirección e información completa de entrega.

 

Saber:

Los PRODUCTOS se envían a la(s) dirección(es) de entrega que el CLIENTE ha indicado durante el proceso de pedido.

 

Plazo de entrega

 

Los plazos para preparar un pedido y luego establecer la factura, antes del envío de los PRODUCTOS en stock se mencionan en el SITIO. Estos plazos no incluyen fines de semana ni festivos.

 

Se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE cuando se envíen los PRODUCTOS, siempre que la dirección electrónica que aparece en el formulario de registro sea correcta.

 

Plazos y costes de entrega

 

Durante el proceso de pedido, el VENDEDOR indica al CLIENTE los posibles plazos de entrega y fórmulas para los PRODUCTOS adquiridos.

 

Los gastos de envío se calculan en función del método de entrega. El importe de estos costes será a cargo del CLIENTE además del precio de los PRODUCTOS adquiridos.

 

Los detalles de los tiempos de entrega y los costos se detallan en el SITIO.

 

CONDICIONES DE ENTREGA

El paquete será entregado al CLIENTE contra firma y previa presentación de un documento de identidad o según la elección de entrega por parte del cliente sin firma. En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega al CLIENTE, con el fin de permitirle recoger su paquete en su oficina de correos.

 

Problemas de ENTREGA

 

El CLIENTE es informado de la fecha de entrega aproximada establecida cuando elige el transportista, al final del procedimiento de pedido en línea, antes de confirmar el pedido.

 

El CLIENTE deberá informar al VENDEDOR de las correctas instrucciones de entrega tal y como se indica en el artículo 5.2.4 de las CGV; Apellido Nombre, dirección e información completa de entrega.

 

Saber:

OFERTA PROMOCIONAL

 

Las OFERTAS PROMOCIONALES no se pueden combinar entre sí.

 

Al recibir su paquete, verifique que su paquete no esté dañado o mojado, verifique que no haya sido abierto o vuelto a pegar, si ocurre uno de estos casos, rechace el paquete, indicando la razón de su factor y notificándolo.

 

Ninguna queja o reembolso será tenido en cuenta por el VENDEDOR si ha aceptado un paquete dañado, doblado, pegado o húmedo.

 

 Le aconsejamos que tome una foto cuando el paquete sea rechazado y la envíe al VENDEDOR para que pueda ponerse en contacto con la OFICINA DE CORREOS y abrir una queja.

 

Ofertas especiales :

 

Las diversas "ofertas-promociones especiales" indicadas en la tienda en línea no se pueden combinar entre sí.

 

La oferta "reembolso de 5 veces la diferencia si lo encuentra más barato" es aplicable solo a los precios registrados en películas hidrográficas en las mismas dimensiones y cantidades, excluyendo promociones especiales, desabastecimiento de vendedores en Francia metropolitana.

 

 

 

 Nota: Dado que los aerosoles no pueden ser transportados por vía aérea, el VENDEDOR se reserva el derecho de rechazar un pedido que implique este modo de transporte.

 

CGV modificada en Lavalette el 06/01/2022